言短意长|如何看待“还要等上级的安排”这句话?
在很多舆情事件处置过程中,我们经常会听到涉事单位这样的一句答复:“至于何时会公布处理结果,还要等上级的安排。”
“还要等上级的安排”这句话,表面上看是对上级的尊重、对所谓流程的尊重,本质上是不遵循法律法规、模糊了主体责任、缺乏主动担当的表现。
第一,涉事单位处置舆情事件的唯一依据就是法律法规。
经过历年的法规建设,应该说,绝大部分舆情事件的处置都已经有法可依,很少出现无法可依的情况。舆情事件来了,涉事单位要做的就是依法依规处理,处理过程、处理程序、处理依据、处理程度都应该依据法规来做。
所谓“上级的安排”,上级“唯一的安排”就是让你依法依规来处理,没有其他安排。
第二,“还要等上级的安排”话语背后是模糊了主体责任。
近年来,有些舆情事件本来很小、事件性质也不复杂,但是涉事单位一副等靠要的姿态,初期反应慢、后期乱说话,最终让小事拖大、大事拖炸。
在舆情事件处理上,涉事单位的主体责任不容推卸,也无法推卸。“上级单位”不是涉事单位的“背锅者”,更不是“顶包侠”。一句“还要等上级的安排”只会激化矛盾、延缓舆情处置,更陷上级单位于被动境地。